Compra online

Gracias a las TIC, la compra de artículos o de bienes ha cambiado radicalmente. Hemos pasado de ir a las tiendas a comprar lo que queramos en cualquier parte, ya sea tumbado en el sofá viendo la tele o andando por la calle de camino al trabajo. Lógicamente, nos es mucho más fácil comprar usando las TIC pero esto acarrea unos determinados peligros.

¿Cómo comprar de forma segura?

  • Utilizando una red fiable, como puede ser la de nuestra casa
  • Asegurándonos que el dispositivo con el que compramos está actualizad para evitar alguna vulnerabilidad.
  • Fijándonos en que la tienda online visitada tiene https
  • Buscando que la tienda visitada tenga un certificado de seguridad

 

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Métodos de pago

  • Tarjeta de débito o crédito
  • Transferencia bancaria
  • Plataformas de pago como Paypal que son servicios que actúan como intermediario entre nosotros y el vendedor.
  • Servicios de transferencia instantánea como Western Union o MoneyGram.
  • Pago contra reembolso. Pagando en el momento en el que el repartidor te entrega el producto
  • Tarjetas prepago. Permiten realizar pagos sin que estos sean asociados a ninguna cuenta bancaria.
  • Teléfono móvil. El sistema NFC de algunos dispositivos permite, teniendo las tarjetas bancarias configuradas al dispositivo, pagar simplemente apoyando el movil con un TPV que admita pago NFC.

¿Qué es el derecho de desistimiento y cómo ejercerlo?

  • El desistimiento es el derecho que tiene todo consumidor de devolver un producto dentro de un plazo legal. Si el desistimiento es online, depende de la empresa el que los gastos de envío sean pagados por ti o que la devolución se realice gratuitamente. Éste derecho podemos ejercerlo siguiendo los pasos de devolución que te proporciona la empresa y devolviendo el producto dentro del plazo establecido.
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